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回顧2019年5個重大宕機事件

作者:      時間:2022-05-31 10:20:48

任何時候網絡服務的中斷都會對全球業務產生巨大的影響和損害,也會導致收入和聲譽的重大損失。雖然應用程序交付依賴于許多網絡服務提供商(ISP),但它也越來越依賴于大型和復雜的網絡服務生態系統,如CDN、DNS、DDOS緩解和公共云。這些服務共同為用戶提供了優秀的數字體驗,即使是短暫的中斷也會產生重大影響。

永不宕機

與此同時,企業越來越依賴于internet傳輸來連接其網站,并訪問業務的關鍵應用程序和服務?,F在應用程序完全托管在私人數據中心和辦公室,主要通過MPLS連接的日子已經消失了。隨著SD-WAN技術的逐漸使用,互聯網正在取代/補充MPLS和其他服務。因此,internet現在實際上是企業的骨干網絡,作為一種'>中國電信宕機干擾

在整個長期連續中斷過程中,從路由轉發到受影響故障節點的流量被丟棄,也就是說,一些國內外用戶使用瀏覽器或應用程序訪問的大量外國網站被中斷。中國用戶試圖訪問國外網站,同時也會影響外國用戶試圖訪問中國國內網站。

與此同時,停機也影響了美國的網站服務,如蘋果、亞馬遜、微軟、Slack、Workday、SAP等。下圖顯示了一些受網絡故障波和影響的網站和服務。

這一事件顯示了中國對全球互聯網的一些影響。與此同時,中國電信網絡提供商維護全球互聯網,與世界許多地方的網絡提供商保持聯系。

事件2:2019年6月2日-'>Cloudflare CDN宕機

Cloudflare是一家Cloudflare服務提供商。2019年6月24日,近兩個小時來,一個重大的BGP路由錯誤嚴重影響了試圖訪問Cloudflare服務的用戶,包括游戲平臺Discornten和Dinten。分析發現,BGP路由泄漏來自多種因素。DQE是一家傳輸提供商,是泄漏的來源,通過DQE和Verizon傳輸。不幸的是,Verizon進一步傳播了路由泄漏,從而擴大了影響。

重大停機影響了約15%的全球Cloudflare流量,以及Discord、Facebook和Reddit服務,持續約兩個小時。路由泄漏也影響了一些AWS服務的訪問。

事件的根本原因可以歸因于DQE使用的BGP優化軟件,創建了Cloudflare服務的路由,只能在DQE內部網絡中使用。當這些路線意外泄露給其中一個客戶時,混亂就會隨之而來。

這一事件再次提醒我們,在以云為中心的世界里,企業要想成功地為用戶提供服務,就必須對網絡有可見性。

7月4日-Apple服務受到影響

2019年7月4日,連接Aple網站和部分服務(如Appl服務于9月4日起訴Pay)的用戶嚴重丟包。這個問題導致很多用戶無法成功連接到Apple。數據包丟失是由BGP路由沖擊引起的。當路由公開快速連續(通常是重復)發出和撤回時,BGP路由就會出現問題。

此次事件蘋果在早期成功阻止了事情的發酵。

從這次事件中吸取的教訓是,停機不會憑空發生,有時僅根據其時機和環境來判斷,甚至嚴重的中斷也可能被忽視(或反過來,顯然不嚴重,但會引起嚴重的騷動)。

事件5:9月6日-DDOS攻擊者瞄準維基百科

由于大規模持續的分布式拒絕服務(DDoS)攻擊,2019年9月6日,世界各地對維基百科網站的訪問中斷了將近9個小時。DDoS攻擊可以擊垮目標網絡的基礎設施,并在服務提供商網絡內部造成擁塞,從而導致數據包丟失。

在事件過程中,世界各地的HTTP服務器可用性顯著下降,HTTP響應時間急劇增加。許多地區的用戶無法建立Internet連接,也無法與維基百科全書服務器連續通信。這一攻擊導致了60%的數據包丟失,進一步阻止了維基百科全書網站的訪問。

盡管DDOS事件時有發生在Internet上,但組織應主動了解其范圍和影響,并驗證DDOS緩解措施是否有效。



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